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时间：2025-04-25 17:40:02
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来源：闲了么家电维修平台
如果你的电视机需要寄回维修或退货，快递公司不给寄回的情况下，以下是一些解决方案：
1.与快递公司交涉：首先，联系快递公司的客服人员，了解为什么不允许寄回电视机，并询问是否有其他替代方案。你可以向快递公司提供相关的材料，如购买记录、证明文件等，以证明你的身份以及电视机的重要性。
2.寻找其他的物流渠道：如果快递公司不予协商，你可以寻找其他的物流渠道，如专业的快递服务商、物流公司，或者是去当地的快递公司现场寄送。
3.寻求法律援助：如果快递公司拒绝配合，你可以寻求法律援助，例如去当地的消协机构、**组织、律师事务所等，申请帮助你处理快递公司涉嫌侵犯你的权益的问题。
4.应对措施：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试寻找其他途径解决问题。比如咨询电视机厂家或销售商，要求他们提供送货、维修或退货的解决方案。
总的来说，如果你遇到快递公司不给寄回电视机的情况，除了第一时间与快递公司客服人员沟通之外，还可以通过给快递公司写信、拨打客服电话、在社交媒体平台投诉等方式获得解决问题的途径，选择合理的方案帮助你解决问题。
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