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时间：2025-02-27 18:55:02
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来源：闲了么家电维修平台
有线电视（数字电视）是一项需要高质量服务的行业。如果市民有报修或投诉，有关部门要求在24小时内必须做出响应，这个响应可以是回复或者上门检修、排除故障等等操作。
需要注意的是，在装修房子时，数字电话对信号要求比较高。最好不要改变电视信号线的排布方式。如需更改，请务必请专业人士购买合适材料进行操作。
下面列举几种常见故障及其解决方法：
1.机顶盒：看完电视后应该切断机顶盒的电源。长时间不关机顶盒可能会导致其停留在一个画面上，并且遥控器任何按钮都无法使用。此时只需拔掉机顶盒的电源插头，过几分钟再插上开机即可恢复正常。
2.画面收不到节目：如果屏幕显示“无讯号”或“智能卡故障”，说明卡和设备接触出现问题了。取下智能卡，在金属小方块处用餐巾纸擦拭几下后，重新插入原位即可恢复正常。
3.遥控器：我们在换台、调音量时经常会对着电视机遥控说“遥控器不灵”或按键费力。实际上，这是由于使用了错误的遥控器。正确的方法是将遥控器对准机顶盒才能操作。
总之，数字电视设备需要注意细节，合理使用和处理故障可以保证数字电视服务质量和用户体验。
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